¿Que pasa si al ordenador se le rompe una pieza o el software?

Pues que tiene garantía de 3 años y si se rompe el software podeis acudir a nuestra tienda de informatica (Computer total) y si quereis contactar podeis hacerlo desde nuestro blog desde nuestra pagina web que se llama http://www.pozoweb.net/ o también podeis darle el ordenador al profesorado que con su pen de recuperación puede hasta formatear el ordenador sin la disquetera